Trả lời nhanh: phần lớn xe khách tuyến miền Trung – Hà Nội – Sài Gòn có nhận gửi đồ, gửi hàng (gọi là "gửi hàng theo xe", "gửi đồ ký gửi"), nhưng mỗi nhà xe một cách làm: chuyến nào nhận, gửi ở đâu, cước bao nhiêu, có giao tận nơi hay phải ra bến lấy. Trước khi gửi, anh/chị cần hỏi nhà xe, đóng gói chắc chắn, khai đúng tên hàng, lưu phiếu gửi và báo người nhận giờ xe tới. Hàng dễ cháy nổ, hàng cấm tuyệt đối không gửi; đồ giá trị cao nên cân nhắc mang theo người hoặc dùng dịch vụ có bảo hiểm.
Bài này viết cho người hay gửi quà quê, đồ ăn, giấy tờ, đồ dùng giữa Quảng Bình, Quảng Trị, Huế, Đà Nẵng với Hà Nội, Sài Gòn, Nha Trang – những tuyến có xe chạy mỗi ngày. Vũ Vé Xe là dịch vụ hỗ trợ đặt vé xe khách; với việc gửi đồ, bên em có thể giúp anh/chị hỏi nhà xe đang chạy tuyến đó xem có nhận không và gửi ở đâu, còn cước và trách nhiệm hàng hóa do nhà xe quy định.
Bảy bước gửi đồ theo xe khách
| Bước | Việc cần làm | Ghi chú |
|---|---|---|
| 1. Hỏi trước | Hỏi nhà xe chuyến nào nhận gửi đồ, gửi ở đâu, cước tính thế nào | Báo trước kích thước, cân nặng, loại hàng |
| 2. Đóng gói | Thùng carton chắc, quấn băng keo, chèn chống sốc, đồ lỏng bọc kín | Ghi tên, số điện thoại người nhận lên thùng |
| 3. Mang ra điểm gửi | Văn phòng nhà xe, bến xe hoặc điểm phụ xe hẹn | Tới trước giờ xe chạy để kịp ghi phiếu |
| 4. Khai thông tin | Tên hàng, số kiện, người gửi, người nhận, số điện thoại | Nhiều nhà xe hỏi giấy tờ tùy thân |
| 5. Lưu bằng chứng | Chụp ảnh hàng, phiếu gửi, biển số xe, số điện thoại phụ xe | Gửi ảnh cho người nhận |
| 6. Báo người nhận | Giờ xe dự kiến tới, điểm nhận, ai cầm phiếu | Người nhận mang giấy tờ khi ra lấy |
| 7. Nhận và kiểm tra | Kiểm tra số kiện, tình trạng thùng ngay tại chỗ | Có hư hỏng thì báo nhà xe liền |
Gửi hàng theo xe khách có những ưu, nhược điểm gì?
Ưu điểm: xe chạy mỗi ngày, nhiều chuyến đêm nên đồ gửi tối hôm trước thường tới nơi sáng hôm sau; nhận được thùng to, cồng kềnh mà dịch vụ chuyển phát hay từ chối hoặc tính cước cao; người nhận có thể ra đón xe ở điểm gần nhà.
Nhược điểm: thường phải tự mang ra điểm gửi và tự ra lấy; không phải nhà xe nào cũng có phiếu gửi rõ ràng hay cam kết bồi thường; giờ tới phụ thuộc chuyến xe (trễ thì đồ cũng trễ); dịp Tết khoang hành lý kín, nhà xe có thể không nhận thêm hàng.
Vì vậy gửi theo xe khách hợp với quà quê, đồ ăn khô, quần áo, đồ dùng gia đình, giấy tờ cần gấp. Đồ điện tử đắt tiền, vàng bạc, tiền mặt thì không nên gửi theo cách này.
Cần hỏi nhà xe những gì trước khi gửi?
- Chuyến nào nhận gửi đồ? Có hãng chỉ nhận ở văn phòng, có hãng nhận trên một số chuyến nhất định.
- Gửi ở đâu, trước giờ xe chạy bao lâu? Văn phòng nhà xe, quầy ở bến xe hay mang ra điểm đón dọc đường.
- Cước tính thế nào? Theo kiện, theo cân nặng, theo kích thước; có thu phí người nhận không.
- Nhận ở đâu? Ở văn phòng/bến cuối hay điểm trả dọc đường; có giao tận nơi không, có tính thêm không.
- Có phiếu gửi, mã gửi không? Để người nhận đối chiếu khi lấy hàng.
- Hàng hỏng, mất thì xử lý thế nào? Hỏi rõ trước để biết mức trách nhiệm của nhà xe.
- Giấy tờ cần mang? Nhiều nhà xe yêu cầu thông tin người gửi, người nhận (họ tên, số điện thoại), có nơi đề nghị xuất trình giấy tờ tùy thân.
Đóng gói thế nào để đồ không hư?
- Thùng carton cứng, quấn băng keo kín các mép; thùng cũ đã mềm thì thay thùng mới.
- Đồ dễ vỡ (lọ thủy tinh, chai mắm, hũ ruốc): bọc từng món bằng giấy báo hoặc màng xốp, xếp đứng, chèn kín khoảng trống, ghi "HÀNG DỄ VỠ – ĐỂ ĐỨNG" bên ngoài.
- Đồ lỏng, có mùi (nước mắm, mắm ruốc, dầu): vặn chặt nắp, quấn màng bọc thực phẩm, cho vào túi nilon buộc kín rồi mới bỏ thùng. Nhiều xe từ chối hàng có mùi nặng hoặc rò rỉ.
- Đồ tươi sống, đông lạnh: hỏi kỹ nhà xe có nhận không; nếu nhận, dùng thùng xốp có đá khô hoặc túi giữ lạnh, chọn chuyến tới nơi sớm nhất và báo người nhận lấy ngay.
- Giấy tờ: cho vào túi chống nước, kẹp trong phong bì cứng.
- Ghi bên ngoài thùng: tên và số điện thoại người nhận, nơi nhận, số thứ tự kiện (1/3, 2/3…). Không ghi địa chỉ nhà quá chi tiết nếu không cần.
Những thứ không được hoặc không nên gửi
- Không được gửi: chất dễ cháy nổ (gas, xăng dầu, pháo), hóa chất độc hại, vũ khí, hàng cấm, hàng không rõ nguồn gốc. Không nhận gửi hộ đồ của người lạ.
- Không nên gửi: tiền mặt, vàng bạc, điện thoại, máy tính đắt tiền, giấy tờ gốc quan trọng không có bản sao – nên mang theo người.
- Cần hỏi riêng: xe máy (xem mẹo gửi xe máy theo xe khách đường dài), thú cưng (xem mẹo mang chó mèo theo xe khách, đăng cùng đợt), cây cảnh, hàng đông lạnh.
Gửi đồ giữa Quảng Bình, Quảng Trị, Huế và Hà Nội, Sài Gòn, Đà Nẵng
Các tuyến này có xe chạy dày mỗi ngày nên gửi đồ khá thuận tiện:
- Ra Hà Nội: phần lớn xe chạy tối, tới Hà Nội rạng sáng (Bến xe Nước Ngầm, Giáp Bát, Mỹ Đình, văn phòng nhà xe). Gửi buổi chiều, người nhận lấy sáng hôm sau. Lịch xe tham khảo: xe Quảng Bình ⇄ Hà Nội, xe Quảng Trị ⇄ Hà Nội, xe Huế ⇄ Hà Nội.
- Vào Sài Gòn: xe chạy 20 – 27 tiếng, đồ tới sau khoảng một ngày; điểm nhận thường là bến xe An Sương, Miền Đông Mới hoặc văn phòng nhà xe. Xem xe Quảng Trị ⇄ Sài Gòn, xe Quảng Bình ⇄ Sài Gòn.
- Chặng ngắn tới Đà Nẵng, Huế: xe chạy cả ngày, gửi buổi sáng nhận buổi chiều. Xem xe Quảng Bình ⇄ Đà Nẵng, xe Quảng Trị ⇄ Đà Nẵng.
Người nhận nên biết trước bến xe hoặc văn phòng nơi xe dừng – xem xe khách vào Hà Nội xuống bến nào, xe khách vào Sài Gòn xuống bến nào.
Người nhận cần làm gì?
- Lưu tên nhà xe, giờ xe chạy, biển số xe (nếu có), số điện thoại phụ xe hoặc văn phòng, mã/phiếu gửi.
- Gọi văn phòng hoặc phụ xe khi gần tới giờ để biết xe đã tới chưa; xe có thể trễ do đường.
- Mang theo giấy tờ tùy thân và ảnh phiếu gửi khi ra lấy.
- Kiểm tra số kiện, tình trạng thùng ngay tại chỗ; thùng móp, ướt, rách thì chụp ảnh và báo ngay.
- Không nhờ người lạ ở bến lấy hộ.
Đi xe và mang theo đồ có khác gửi hàng không?
Nếu anh/chị cũng đi chuyến đó, mang theo đồ như hành lý thường đơn giản hơn: báo trước số kiện, kích thước khi đặt vé, nhà xe sắp chỗ trong khoang. Hành lý quá khổ có thể tính phụ phí. Cách hỏi và sắp xếp hành lý: mẹo hỏi quy định hành lý của nhà xe, mẹo sắp xếp hành lý gọn khi đi xe khách.
Câu hỏi thường gặp
Xe khách có nhận gửi hàng không?
Phần lớn xe khách tuyến dài có nhận gửi đồ, nhưng mỗi nhà xe một quy định về chuyến nhận, nơi gửi, cước và nơi nhận. Hãy hỏi trước khi mang đồ ra bến.
Gửi đồ theo xe khách bao lâu thì tới?
Bằng thời gian chạy của chuyến xe. Ví dụ từ Quảng Bình, Quảng Trị ra Hà Nội đi đêm khoảng 6 – 10 tiếng nên gửi tối nhận sáng hôm sau; vào Sài Gòn mất khoảng một ngày; chặng ngắn tới Đà Nẵng, Huế vài tiếng.
Gửi hàng theo xe khách cần giấy tờ gì?
Thường cần họ tên, số điện thoại người gửi và người nhận, tên hàng, số kiện. Nhiều nhà xe đề nghị xuất trình giấy tờ tùy thân khi gửi hoặc khi nhận; anh/chị nên mang theo và hỏi trước.
Gửi hàng theo xe có được bồi thường nếu hư, mất không?
Tùy nhà xe. Có nơi có phiếu gửi và quy định bồi thường, có nơi không. Hỏi rõ trước khi gửi, chụp ảnh hàng và giữ phiếu; đồ giá trị cao nên mang theo người hoặc dùng dịch vụ có bảo hiểm.
Có gửi được nước mắm, đồ đông lạnh theo xe không?
Một số nhà xe nhận nếu đóng gói kín, không rò rỉ, không có mùi nặng; đồ đông lạnh cần thùng xốp giữ lạnh và chọn chuyến tới sớm. Hãy hỏi nhà xe trước vì nhiều xe từ chối hàng có mùi hoặc dễ chảy nước.
Dịp Tết có gửi đồ theo xe khách được không?
Được nhưng khó hơn: xe kín khách, khoang hành lý chật, nhà xe có thể ngừng nhận hàng hoặc tăng cước. Nên gửi sớm trước cao điểm vài ngày.
Cần hỏi nhà xe nhận gửi đồ?
Nhắn Zalo 0386 003 098 hoặc gọi 0963 307 942 kèm nơi gửi, nơi nhận, ngày gửi, loại đồ và kích thước thùng. Vũ Vé Xe hỏi giúp nhà xe đang chạy tuyến đó xem chuyến nào nhận, gửi ở đâu; cước và trách nhiệm hàng hóa do nhà xe báo trực tiếp.